卖木地板要问你怎么介绍 木地板销售技巧和话术？

卖木地板要问你怎么介绍

怎么去跟客户介绍木地板？

木地板销售技巧和话术？

首先要看客户。首先要看客户需要什么样的价格，地板是什么样的材料，然后再进行推广。

木地板销售技巧和话术？

木地板销售技巧和文字可以做到这一点:

首先，告诉他他的优点

在马斯洛和的需求层次理论认为，尊重的需求是更高层次的需求，每个人都需要被他人尊重、认可和称赞。尊重和认可是双向的。如果一个销售人员想要获得顾客的尊重和认可，他必须首先表现出对顾客的尊重和认可。无论地位、成就、收入，每个人都有优点，这就需要销售人员详细观察和观察客户的优点，并真诚告知。

在做木地板的研究时，我发现了一个特点。顾客进店后，都很快在店内检视模型。当他们发现他们喜欢的东西时，他们会向前伸出手去摸地板。这时候，一个优秀的导购员往往会用词:

"你的手保养得很好！ "(针对女性顾客)

"你很有眼光。你一眼就看中了我们店里最畅销的那款！ "

顾客与消费者协会。;的外在打扮和审美眼光都有优势。如果你找到他们，告诉他。在沟通过程中，客户透露的信息也有优势。

顾客: "你的地板防滑吗？家里有老人。 "

购物指南:"你太孝顺了，你家老人真幸福！家里有老人，在选择地板的时候，一定要考虑防滑性能和良好的脚感... "(客户买地板的时候要考虑老人的安全问题，这说明客户是孝顺的，先告诉客户优点再谈产品的卖点会更有效。)

顾客: "这个楼层的环保等级是多少？ "

购物指南:"你太专业了。你一听就知道你是木地板专家。这个地板的环保等级是E0，比自来水的甲醛释放量还低！ "(一般客户关心环保，但是问的时候总是问你这个地板环保吗。客户直接问是什么档次，说明他对楼层很了解。)

告诉客户的好处是表明立场。他们非常关心和重视你这个顾客。告知他的优点，可以削弱他的警觉性，减少他的挑衅。

第二，赞同他的观点

在沟通的过程中，客户会有自己的看法，自己的看法有对有错。一些购物指南可以 不能容忍顾客。;错误或偏激的观点，总想和客户争论。即使你赢得了辩论，你也会失去这个客户。

顾客: "icon是老牌子，但是价格高！ " "

指南: "你应该装修过几套房子吧？非常关注地板行业，估计对地板很了解，买地板绝对不会盲目。Icon连续14年销量第一！赢得顾客靠的是质量。;购买许可。 "(客户说图标是老品牌，说明客户对地板有所关注，不是盲目购买。这是客户的优势，所以不要 不要犹豫告诉他。Icon一直是第一位的，质量当然就不说了，价格高的观点是通过质量来解决的。)

在认同观点的同时，顺便化解异议才是技巧。也有不熟练的人声明:

顾客: "icon是老牌子，但是价格高！ " "

购物指南:"没错，便宜没好货，好货不便宜！ " "(虽然我同意客户 s的观点，很生硬，一般人很难接受)

顾客: "你的地板只能穿6000转，别人能穿10000转。你的地板不耐用吗？ "

购物指南:"这是我第一次遇到像你这样的专业客户。诚然，耐磨转数越高，地板越耐磨。你是买方楼层还是商业楼层？ "很多客户会受到其他品牌的影响，只关注一个参数而忽略整体性能，但是你可以 不要直接告诉客户你的观点是错误的。It 这是一个迂回的指南，慢慢解释为什么它 s 6000转而不是10000转。)

客户不是产品专家，他的观点也不全对。赞美对的，先认同错的观点，先和客户达成一致，减少挑衅再绕道引导。成交的心是迫切的，也是可以理解的，但是一定要有和客户沟通的。线性响应虽然省时不麻烦，但效果大打折扣，所以必须发展曲线响应的表达。

地板销售话术开场白？

尊敬的来宾，女士们，先生们，欢迎参加我们的地板销售活动。接下来我介绍一下规格和价格。谢谢你。

你好，

客人进店怎样介绍贝尔地板？

我是卖地板的，客人来了怎么介绍？

事实上，我认为你只需要微笑。人们第一次见面总会感到陌生。热情过度不一定好。当他看着地板时，他可以适当地介绍一下，don 不要说太多，恰到好处，否则他会觉得你把他当门外汉。