沟通方法中如何说服对方
当人与人之间已经完全达到无法沟通的状态时,该如果解决问题呢?
当人与人之间已经完全达到无法沟通的状态时,该如果解决问题呢?
我认为完全无法沟通这种情况是不存在的,很多时候我们把能沟通等同于我成功说服了他!如果你不把你沟通的目标设置成对方要认可我,而是我想听听对方怎么想的,那么沟通就会变得简单而有温度。有一种非常好的沟通方法,我在实际生活中也经常运用,在这里分享给你。
1、说话以前不要预设对方立场、不要给对方贴标签。举个例子,比如你是否经常会被人问到:你觉得那个人怎么样?很多人就会用形容词回答,也许有好的,不好的,但是这都是评论,贴标签,给对方创造一个人设。再比如,你男朋友玩游戏不接你电话,你很生气发短信过去的时候你会怎么说呢?很多人会说,你每次都是这样!你总是这样!当你提前这么想别人的时候,对方很容易出现一个防备战斗状态要跟你辩理,证明我不是的!比较好的说法可以说:你这周已经五次没接我电话了!比较一下,两种说法让你有什么不一样的感受呢。
2、学会表达自己的情绪感受。很多人说,这有什么难的?比如,你不接我电话,我感觉被抛弃了!这是情绪感受吗?这只是想法而已!情绪感受是没有好坏区分的,我很生气、我很伤心、我很开心,这种词汇是感受。伤心也是?是的,伤心也是情绪,伤心是你的情绪,但是你不是伤心,不过是内心深处一种隐藏的期望和需求渴望被看到。比如,我想你抱抱我,你陪陪我,你完全不需要内疚自责,也不需要质疑我是不是觉得你不够好。一般来说,重要的人才能够唤起这种体验呢。
3、清晰地说出自己的需求。举个例子,一个妈妈,看着家里一大堆家务,一边不情愿地做,一边抱怨:我快累死了,每天为你们当牛做马,下班回家还要做饭洗衣服!这是一种抱怨吧?但是其实她想表达的是“我真的非常疲劳,我想休息!”比较一下两种说法,哪个更好地让家人理解并且听到呢?
4、学会真诚地提出请求。很多人说,你说了半天,终于讲到关键,这是很多人想要急躁地达成的目的。我再要继续打击大家一次,抱着一定要别人满足你请求的目的沟通很容易恼羞成怒,变成强迫。所以说,当被人拒绝的时候,想想别人是不是也有什么难处呢?你又是否可以先满足对方的需求实现呢?人际关系的本质就是价值互换,想明白这一点,沟通的心态就拎得清了。
我是淡蓝,你的心事我都知道!如果你喜欢我的内容,欢迎关注点赞收藏分享,我在这里等你哦。
怎样有效的说服他人同意自己的观点?
如果说服别人同意自己的观点,最主要就是先说服自已。这就要求能客观分析并确认自已观点必须正确的前提下,再有理有据向对方阐明你的观点,相对较容易说服别人。如果对方不接受,那么就听听他的理由,相互探讨,指出谬误,更容易些。