服务营销三角理论之间的关系
什么是三角理论？
什么是三角理论？
营销三角理论是由黄蛟总结的营销效果分析方法，故又名营销效果分析三角理论，营销三角分析他们互相依靠，缺一不可；一个营销结果如果不令人满意，那么肯定是这三方面的某一条或某几条出了问题；营销中遇到的问题都可以从这三方面进行分析。
营销策略有哪些理论框架？
1、营销竞争三角模型。基于顾客、竞争对手、企业自身这三方视角的分析，是许多营销决策及行动的基础，该理论是营销基本功里的基本功，是武功心诀，所有行业，无论营销高层还是普通营销人员都应高度重视。
2、顾客让渡价值理论。该理论本质上解释了顾客为什么买：顾客预期得到的总价值(产品价值 服务价值 人员价值 形象价值)与预期付出的总成本(货币成本 时间成本 体力成本 精力成本)之间的差额，该差额越大顾客就越有意愿购买，差额越低顾客越不愿购买。该理论也相当重要，适用于所有需要营销的行业及所有营销从业人员。该理论对消费品/服务业的营销指导性启发性大，但对生产资料类企业/精神文化类企业的营销指导性作用相对较弱。
3、定位，即抢占顾客脑海里的特定有价值的位置，被公认为营销发展史上最重要的理论（美国营销协会评选）。该定位理论的信徒众多，社会上关于定位的培训课众多且动辄3天10万元的收费，其学员一般是大中企业的营销中高层及创业初成的小老板们。定位地位的确重要，主要适用于快销品/耐消品/生活服务业，但B2B行业/互联网行业的适用性弱，对营销基层人员的作用也不大。