中国银行交易失败钱到哪里去
银行交易记录查不到怎么办?
银行交易记录查不到怎么办?
在计算机联网操作金融的环境下,柜员的任何操作都有后台记录痕迹,只是你没有那个查询的权限!银行交易记录没有查不到的除非你没操作。
只要你的账号有交易就能查到,不过因为渠道不一样不是什么交易对手都能准确查到
只要你办了业务,就有交易记录,查不到是不可能的,除非你没有办这笔业务,或者不是这张卡。一般银行前台或自助机只能查近两年的交易,查两年以前的交易,本人拿本人身份证和卡去银行申请,到银行后台给你查,并打印明细帐给你。
谢谢邀请。
可以去下载网银查询,可以打出来电子记录的,另一种方法就是直接去银行柜台,这样能问清楚,毕竟问题出现不是偶然。
那是不可能的,网上银行可以辅助,确实查不到就去银行柜台。
银行老李帮你解答
你所说的查不到交易记录,应该是手机银行或者微信银行吧,如果查不到,就带本人身份证到银行柜台上查,肯定查的到。因为银行所有的交易记录都会保存的。
你好,银行交易查不到一般有一下原因:
1.银行的入账有周期,如果不是当天入账,可能会查询不到,可以确定已经入账再进行查询。
2.查询的时间段。如果是用网银查询的话,每个银行的规定不一样,有些只能查询3个月内的,有些只能查询6个月内的,有些可以查询2年之内的交易记录,可以看下你的交易记录在可以查询的时间段。
3.如果网上查询不到,可以直接到网点进行查询。
4.如果确实查询不到,请确认是否真的发生过这笔交易。
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题主所说的问题很有可能是POS机使用中出现的。
交易记录查不到,有可能是交易没有成功,
也有可能是交易时间比较晚,在20:00之后,银行的对账系统还没有出单。
出现这些情况,一定要尽快联系下客服人员,保留好交易凭证。
或者等待到最近的工作日,致电银行工作人员。
显示支付失败,可是钱被扣了,而且也没有交易记录?
这种情况一般叫支付长款,一般是由于银行扣款成功,通知第三方支付时候,因网络原因或第三方支付服务器繁忙等原因,第三方支付平台没有接收到支付成功的消息。
导致在T 1对账时候,银行提供的对账文件中有此支付成功流水,但第三方支付对应的支付订单的状态为待支付等未成功状态。
第三方支付会通过补单机制方式将订单状态更新为支付成功或者按照商户/用户要求退款。
在支付过程中遇到此种问题,一般直接联系商户或第三方支付平台即可,用户不会出现金钱损失的情况。
只不过一般需要T 1对账时候才能确认,只需耐心等待即可。值得注意的是,题主提到的扣款成功,一般有两种含义:
1、在网银/手机银行等银行自助服务渠道查询账务历史(交易查询)有对应的支付成功记录2、收到了银行扣款成功的短信通过网银/手机银行等自助服务渠道查询账务历史(交易查询)是银行是否真正扣款的依据。
如果只是收到了银行扣款的短信,但在账务查询无对应的交易记录,则银行并未真正扣款。
这在线下POS机刷卡时候会经常遇到。
POS刷卡消费时,持卡人收到银行扣款短信后,银行并不一定实际已经完成扣款,此时侯如果遇到络不通等故障,POS机会自动发起冲正交易,导致出现有扣款短信,但实际未扣款的情况。
网络支付一般较少出现此种情况。