去银行取款有哪些注意事项
atm取钱步骤ATM取款方法?
atm取钱步骤ATM取款方法?
ATM机取款步骤具体如下:
1、确认取款环境安全后,把卡插到提款机的插卡口,提款机会自动地进行读卡操作。
现实中取钱ATM不出钞、吞卡、银行处理的规则和流程是怎样的?
在银行ATM机上取款没有出钞,或是被吞卡等的问题,一般银行有这么几种处理情况。
一种是系统会自动冲正。客户在ATM机上进行取款,账务显示交易完成,但没有吐钞出来,银行卡账上的余额已减少了,对于这种情况主要是自助系统可能受到网络通信等影响,一般等上两三分钟,再重新用银行卡对账户情况进行查询,系统会自动将取款扣账冲正返回到客户账户中。
另一种就是取款成功银行卡账户余额扣减取款金额,但实际机器无法将扣减的钞票吐出出钞口,客户未取得钞票的情况。出现卡钞不吐钞问题,主要是设备故障原因,或是网络通信不畅通,或是机器吐钞个人超时未取钞被吸回等原因造成。出现这种情况可拨打自助银行上的客服电话进行申报,报告错帐的设备机号(机器屏幕上可见)、差错金额、卡号。银行客服在收到客户申报的信息后会及时将信息通知经办网点。
自助设备维护管理经办银行收到客户发生取款不吐钞的信息后,会结合每天的自助设备运行情况监控、机内存余钞情况,安排自助设备的清机,一般在三个工作日(不同银行有不同时间要求)安排工作人员对设备机器进行维护清机整点现钞,并根据现场取回的钞票余额、卡通道里的卡钞量、系统交易流水记录等进行核查,查清差错明细后由后台直接返还到客户帐户中,无须客户再到银行办理。
再就是对于银行卡被银行自助设备吞没问题。一般也主要是设备故障原因,或是网络通信不畅通,或是机器退卡个人超时未取卡而被吸回等原因造成。对于被吞卡,客户也应及时拨打银行客服热线进行申报,问清取卡的时间、网点、是否异常等原因才能离开。如果发现自助设备出卡口有异常装置,则应及时报警,避免银行卡被不法分子所套取。银行负责自助设备维护的网点,或是集中团队在收到设备异常的信息后,会安排人员进行设备维护处理故障,取出吞没卡等交到统一办理吞没卡的机构,客户要在一周内到银行网点进行取卡,否则银行会以无主卡进行销卡。
对于取款出现扣帐余额少了但未取到钱、银行卡被吞等问题,银行要么系统会自动冲正,要么会根据设备故障情况安排人员到场维护、清机。对于卡钞、吞钞、不吐钞问题,银行会处理好后由后台返还客户账户中。对于吞没卡则交到集中处理的网点,客户再携带有关证件到网点取卡。