商务谈判的禁忌有哪些
供应商谈判技巧?
供应商谈判技巧?
技巧如下:
1、确定谈判态度,在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度;
2、充分了解谈判对手,不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等;
3、准备多套谈判方案,以备所需;
4、建立融洽的谈判气氛;
5、设定好谈判的禁区,要避免碰触禁区;
6、语言表述简练,在商务谈判中需要尽可能让自己的语言变得简练。
商务谈判的基本原则是什么?
在社会主义市场经济条件下,商务谈判活动应遵循以下原则:
1、平等自愿、协商一致的原则;
2、有偿交换、互惠互利的原则;
3、合法原则;
4、时效性原则;
5、最低目标原则。 在谈判活动中,大凡正规、正式的谈判都是很注重礼仪的。绝大多数正式的谈判,本身就是按照一系列约定俗成的既定程序进行的庄重的仪式。在谈判过程中,谈判人员的仪表、举止与谈吐对谈判双方能否融洽会谈、友好磋商,并最终就某项目标能否达成一致起着重要的作用。
商业谈判的禁忌有哪些?
1:准备工作:不能不做足做到位,流畅的进行时基本要求(谈判中途重要人物退场、资料不全),细节决定附加分。
2:对方发表意见时不能漫不经心:不管对方的意见你是否乐意接受,认真的听,并不时的重复他的意思以保证自己没有误解对方的意思很重要,这至少会让对方觉得被尊重,气氛也会好一些。
3:不要随意许下承诺:有的事情必须经过高层或者你上司才能决定,你不能擅自给出承诺,不然会很棘手。
4:注意谈判进度:效率很重要,有必要是抓回散落的话题。
5:不管谈判结果如何友谊最重要:不要因为生意没了就崩了,拿出气度和风度,会让人印象深刻。
商务对接标准流程?
一、接待前的准备
首先是了解客户的基本情况
根据客户的实际情况确定具体的接待规格;
布置接待环节,在规定标准的范围内,安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
选择好接待人员,根据员工的工作能力安排到接待中的对应环节
二、接待中服务的工作
接待服务工作是最关键的环节,是直接面对面服务的过程。
在这个环节中,对客户迎接和食宿安排, 商务会见、会谈安排、商务参观考察安排等环节也是至关重要。
三、接待后期的工作
商务接待后期工作主要是指接待工作结束后的欢送事宜和总结。
其实大家只需要记住下面几个问题:
对方为什么来访;
对方来公司谈什么的;
对方哪天来、呆多久、哪天回去、怎么回去、具体时间;
对方到哪接她、住在哪、去哪吃饭;
对方有几个人来、分别叫什么、是什么职务、什么年龄、有什么禁忌。
我方想通过这次接待收获什么?
我方什么时候在哪里如何安排接待?
我方打算安排对方参观什么?有哪些注意事项?
我方安排哪位领导陪同接待?需要哪个部门来协助?
我方对于此次接待的预算多少?
了解清楚这些问题就不难了。