学会如何去聆听别人的话
与人交流,沟通、合作时,怎样才能抓住重点?抓住对方想要表达的中心思想?
与人交流,沟通、合作时,怎样才能抓住重点?抓住对方想要表达的中心思想?
1、说话技巧 讲话者首先要让对方能听懂自己的话,理解自己的话。讲话人与听话人应该具有“共同的经验范围”。讲话者应注意速度,掌握讲话的节奏和音调高低,避免平铺直叙。
2、问话技巧 提问要选择合适时机,问话要有所间隔,不给对方造成紧张和心理压力;提问要明确和简练,让对方很清楚地理解问题的核心,能够准确回答出问题的要点。
3、听话技巧 听对方谈话时要专心,不要轻易和经常转移自己的注意力;不要轻易打断对方的讲话,必要时可以恰当地引导;对对方的讲话要适时地作出恰当的反应;明确对方要表达的内容。
4、反馈技巧 反馈分三种不同的性质:受者向传者做出赞同、支持、理解的反应为积极性反馈;而不赞同或反对则为消极性反馈;没有明确立场、态度暧昧的反应为模糊性反馈。 说:尊重对方、通俗易懂、理解对方听:主动倾听、不中途打断、适当反应、兼听则明问:避免连串提问、明确核心、能展开话题反馈:态度鲜明(支持正确、纠正错误)、理解和鼓励
你与人交谈时,比较喜欢倾听,还是喜欢说话?
在这里,我要介绍一个平台:乡读(ID: xiangdu2018) 有一种情怀叫乡愁,有一种分享叫共读。
乡读每期都由国内声音大咖朗诵美文而让我受益匪浅。
汉杨雄 《法言·五百》:“聆听前世,清视在下,鉴莫近於斯矣。”,
聆听是指集中精力、认真地听,聆听本来就是一个很好的美德,别人的倾诉你能够把他的一句话意思领会,更是可以深入的了解别人所诉说的个中缘由。 首先我去聆听别人的话语那么我们必然是要放下自己,放下自己的主观意向,从自己的思维方式中走出来,你的眼里和耳朵都只有诉说者。 在对方诉说的时候,好的聆听者会静静的听对方说的话,其中包括说话者的语气、神情、节奏和肢体语言等等。 听到了诉说者的言语我们还要努力的站在对方的角度,用对方的思维方式去体验或者思考发生在诉说者身上的事情对诉说者造成了什么样的情绪感受:思考是高兴、不安、焦虑还是恐惧等等。
我从乡读这个平台感受一个叫安川的小山村,聆听到了不只有美妙动听的声音,还有诗和远方,还有梦和乡愁。