批评孩子的技巧和话术
课外班退费通知话术?
课外班退费通知话术?
情况一
学生不愿来校区学习
退费理由:
“孩子说受老师批评了,不想去了。”
“孩子说没有其他小朋友学得快,不想去了。”
“孩子早上起不来,不愿意再继续学了。”
“ 回答话术:
事实上,这是正常的。每个受挫的孩子都会选择逃避。就像成年人一样,如果他们的工作不顺利,可能想放弃这份工作,再找一份。但事实上,如果我们的心态和能力跟不上,任何公司都是一样的。
面对孩子不想来这种情况,我们千万不要顺水推舟,孩子以后难道不会面临学习的困难和竞争吗?
对大多数孩子来说,学习是一项艰苦的工作。只有成为后盾和支持,我们才能激励孩子,这就要求教师和家长坚定信念。
孩子不想继续学习的原因很大程度上是为了摆脱失败,不想让父母觉得即使学也很难取得成功。作为父母,需要做的是信任孩子
情况二
不喜欢现在的老师
退费理由:
“我们家孩子不喜欢XX老师。”
“我觉得现在这个老师管不住孩子。”
“我更喜欢XX老师,不能调班就退费吧。”
请注意,当家长对教师不满意时,不要急于否认教师的教学水平,可以说是不匹配或不适应,否则会给机构带来灾难性的后果。
在话术上,也不用过于“卑微”。
“ 回答话术:
当你的孩子来的时候,我们的其他老师已经满课了,所以安排了这位老师,但是这老师有非常丰富的教学经验,课堂要求将相对严格,许多学生都想挤进他的班。
针对孩子的情况,我们也有更全面的学习计划,现在孩子和老师的磨合期过了,再换老师还需要一段时间的适应,对孩子而言也是一种消耗。
孩子做什么事都磨蹭,怎么能让他改掉这个坏习惯?
很多家长都会反映,孩子做事特别墨迹,慢得不得了,为什么会这样呢?家长在向孩子发脾气之前,可以先试着找找原因。孩子的每个问题都与家长的教育密不可分。
大家有没有发现,其实,每个爱磨蹭的孩子背后都有一个不停催促唠叨的家长。就是因为家长不停地催促,孩子对这样的语言已经麻木了,有点破罐子破摔的味道,渐渐地也就屏蔽了家长催促的言语,因而,要解决孩子磨蹭的问题,首先需要家长学会控制情绪。不要一碰到孩子慢,就急的不得了,比如说,孩子早上出门慢,那就让孩子试试“迟到”的感觉,当孩子发现家长不再催促时,他自己也会知道着急,一旦孩子知道着急了,那么他就会自己学着承担,自己学着负责。这样做的好处,不仅让孩子承担后果,还能让孩子明白家长的苦心。
除此之外,家长也需要帮助孩子加强时间管理,让孩子树立起正确的时间观念。时间观念对于孩子来说,是很抽象的,比如你跟他说5分钟,他不知道具体有多长,更不知道时间的珍贵,所以你说5分钟,他确实是答应你了,但是事实上到了5分钟,他自己却浑然不知。因而,家长可以帮助还是认识钟表,或者给孩子买类似于沙漏的计时器,告诉孩子做某件事情需要在规定的时间内完成,也让孩子渐渐地懂得了5分钟到底大概有多长的时间。
最后,我想说的就是沟通。家长一开始不能对孩子的要求特别高,而是要慢慢地,一步步地来,先设定一个比较低的目标,等孩子能够达到要求后,再慢慢地提高标准。在实施过程总,如果发现孩子不能够完成,不要一上来就急躁或是责骂孩子,而是跟孩子一起探讨下,为什么做不到,是不是有什么原因,等等。这样孩子才能认识到自己的问题,才可以找到解决问题的方法。
教育孩子不是一蹴而就的,只要家长放平心态,不那么急躁,相信孩子的很多问题都能一一解决。