如何正确运用礼貌用语
日常礼貌用语需要注意什么细节?
日常礼貌用语需要注意什么细节?
在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
“四有”:
第一有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。
第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
第三是有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。
第四是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。
“四避”:
第一避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。
第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。
第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。
第四是避忌讳。根据风俗习惯或个人事由,对某些言语或举动都应有所顾忌; 对某些可能产生不利后果的事力求避免。否则会被认为是十分不礼貌,严重者会造成矛盾。
常见的礼貌用语有哪些呢?
常用的礼貌用语有哪些?礼貌是现代文明的常见礼仪,能反应一个人的具体素质,你都知道有哪些礼貌用语被我们日常生活中所用吗?学会这些做一个文明的人,下面我们来看看常用的礼貌用语有哪些?
常用的礼貌用语有哪些1
01
打扰对方或向对方致歉:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、麻烦、请多包涵等等。
接受对方致谢致歉时:别客气、不客气、不用谢、没关系、请不要放在心上等等。
02
告别语:再见、欢迎下次再来、慢走、祝您一路顺风、请再来等等。
忌用语:喂、不知道、笨蛋、你不懂、狗/屁不通、猪脑袋等等。
03
礼貌的基本要求:
①说话要尊称,态度平稳;②说话要文雅,简练,明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。
04
礼貌顺口溜(一):“您好”不离口,“请”字放前头,“对不起”时时有,“谢谢”跟后头,“再见”送客走。
05
礼貌顺口溜(二):与人相见说“您好”,问人姓氏说“贵姓”,仰慕已久说“久仰”,长期未见说“久违”,求人帮忙说“劳驾”,向人询问说“请问”,请人协助说“费心”,请人解答说“请教”,求人办事说“拜托”,麻烦别人说“打扰”,请人接受说“笑纳”,无法满足说“抱歉”,请人谅解说“包涵”。