业主会问设计师的问题及解决方法
室内设计,要问业主哪些问题。(越细越好)?
室内设计,要问业主哪些问题。(越细越好)?
了解业主和。;的信息,掌握客户 的心理,准确定位设计。你需要问的是,:
1.小区位置、楼层、朝向、面积(一般第一次接触就需要知道)
2、装修风格,预计装修费用,决定装修设计的档次。
3、预装房屋的家庭构成,(住多少人,什么年龄、职业、习惯会增加新成员)决定了装修设计的服务对象。
每个家庭成员的基本需求对于房间的功能需求,爱好习惯,决定了装修设计的空间划分以及是否需要改造。
5、业主 的工作和爱好,色彩倾向,决定了设计的主色调。
6、装修期,业主要开始装修的时候,如果着急住,需要商量工期。决定设计和绘图的时间,做好心理准备和安排。
二次设计,原设计单位不审查怎么办?作为监理按什么验收?没人签字确认出问题怎么办?
二次设计必须由原单位出具设计修改报告或修改图纸,或业主与原设计单位解除合同,直接委托另一设计单位,否则没有设计意见不能竣工验收。监理也必须根据批准的设计进行验收。它可以 没有签名不会被接受。
当业主问装修公司的销售要设计方案时怎么回复?
销售:你好,是* *先生/女士吗?销售:我们是XX装饰公司的客户顾问。我姓x,最近有打算装修你们小区的房子吗?[客户反应]
1. "我 我现在很忙(客户可能会说 "我 我现在很忙然后直接挂掉,这样可以调整一下情绪,继续给下一个客户打。
客户可能会说 "我 我在开会 "或者别的什么,那么你应该说 "抱歉打扰,再见! ")
2. "我不 目前不装修/没有装修计划 "营销: "你打算什么时候装修? "
3, "我不 我不知道,目前没有计划(这时候就要分清客户为什么不装修,房子是投资还是自住。有客户说有规划,但是没钱装修。然后可以邀请客户先了解公司,等装修方案出来再开始。那你需要保持联系。)销售:那么,你今年会装修吗?
4. "我不 我还没有这个计划。;I don'我目前没有任何计划。 "销售:(如果客户态度好,语气温和) "呵呵,可以来我们公司看看。对你以后的装修有帮助。 "销售:(如果客户 s的语气生硬而不耐烦。那就理智一点,不要。;现在不要打扰他。)不好意思打扰了。祝你有愉快的一天。再见!
5.销售 "下半年/两个月内装修:我 到时候我会联系你的。欢迎您有空的时候来我们公司参观,了解我们。我们公司在...顾客:好的,我 我将去(你的公司 s)销售:抱歉打扰您,祝您愉快,再见!
6. "我 目前我还不确定,我 我需要的时候会联系你的。 "销售:欢迎您有空的时候来我们公司参观,了解我们。参考我们公司做的样板房。抱歉打扰你,祝你愉快。再见!
7.客户对营销犹豫不决:目前我们公司在* *小区做了很多工地,现在正在做几套。你认为你什么时候有时间参观我们公司?我们公司 的设计、施工和管理都很到位。你可以先去我们公司学点东西。顾客:我没有 最近不在空间(需要装修的客户)。销售:那你什么时候有空?客户:大概要周末才有空(需要装修的客户)。销售:然后我 我会在星期五下午联系你确定时间。顾客:好的。销售:(确认我们见面的时间)很抱歉打扰你,祝你愉快。再见!销售:那么你什么时候有空?顾客:我 我最近很忙,而且我 我不确定我什么时候。;我有时间。销售:否则,你晚上下班后有空吗,或者你什么时候有空?你怎么想呢?顾客:让 让我们在我 我有空。销售:好的,那么我 几天后我会联系你,好吗?销售:否则,你晚上下班后有空吗,或者你什么时候有空?你怎么想呢?顾客:明天下午我有两个小时的时间。销售:然后我 我明天下午来和你谈。大约下午什么时候?它在哪里?