家电坏了怎么保修
家电保修期是免费维修吗?
家电保修期是免费维修吗?
是的,顾客从购买家电即日起,所购产品都一个三包期,受消费者权益法保护的,凡是在保修期之内出现,非人为因素造成的质量问题,全部是免费维修的,人为因素造成的质量问题,是不属于三包范围,就需要付费维修的,所以顾客购买家电后,需要保管好保修卡,以防出现质量问题。
京东电器保修政策
想要让京东给你的电器进行保修,首先你的电器要在保修时间内,一般都是在三年之内的,如果过了保修期就不能给你进行保修了,其次你的定期是非人为质量的损坏,就是说你不要故意损坏这个电器,售后工作人员会进行判断的,如果是故意损坏的。也不会给你保修的
家电终身保修是几个意思?
一般家电的“终身保修”是指在其使用年限内进行保修,而不是终生保修。根据有关规定,部分家电的使用年限为:彩电8—10年、电热水器8年、电冰箱12—16年、电饭煲10年、空调器8—10年、煤气灶8年、洗衣机8年、电吹风4年、个人电脑6年、微波炉10年、电风扇10年、吸尘器8年。
请问有关家电保修的法律有哪些?
现在所有的正规家电售后服务都是按国家三包法来实行的,自购买之日起{以发票为主},7日内有质量问题可以包换或者根据用户要求退机,15日之内有质量问题的可以换机,情况严重者可以退机,比如发生严重漏电,着火,非正常异响,严重臭味着等等问题的,可以根据用户要求退机,保修是这么规定的,整机保修一年,主要零部件保修三年,比如液晶电视的屏保修三年,洗衣机的电机,冰箱的压缩机都是保修三年的。
其次就是现在好多厂家售后推出了一款新的保修政策叫延保,就是在原来的基础上根据产品的价钱来交一定的费用而使机器延长保修期,这里面包含整台机器,所以在延保时一定要弄清楚保修的是什么。一般的保修政策,机器内部有说明书,说明书里面所说的是受法律保护的。
京东自营的电器怎样保修?
京东自营店上面购买的电器,依然是可以享受电器品牌的保修服务的。
这个跟在实体店还是网店购买没有什么关系,只要是他们品牌的电器,那么都有这个售后服务的,一般你在京东上面买的电器,送货上门的时候别人还是会把售后保修卡这些东西全部交给你,把问题给你讲解清楚的,所以你不用太担心这个问题了,如果到时电器坏了,那就直接拨打保修卡上的电话就行了,会有专门的修理人员上门修理。